Organizações assinam manifesto contra Pacote do Veneno

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Operadoras de telefonia somam 135 mil queixas de janeiro a julho de 2018 Pela primeira vez na história do Reclame AQUI, uma das cinco principais empresas começa a responder seus consumidores Publicado em: 21 de Agosto de 2018 - 17h36m  Autor:  Redação Divulgação Um levantamento feito pelo  Reclame AQUI sobre o atendimento ao cliente das cinco principais empresas de telefonia aponta que de janeiro a julho deste ano foram registradas 134.905 reclamações. A operadora  Vivo aparece na primeira colocação com 48.433 queixas, seguida de  Tim  (36.766),  Claro (20.633),  Oi  (19.501) e  Nextel  (9.572). O estudo analisou também a qualidade do atendimento das operadoras. No dado mais recente no  Reclame AQUI , dos últimos seis meses, todas possuem índice de solução. De 1° de fevereiro a 31 de julho de 2018, a Nextel fechou com 85,1% de casos resolvidos, a Oi teve 43%, seguida da Tim (39,2%, da Vivo (34,7%) e d...
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