Operadoras de telefonia somam 135 mil queixas de janeiro a julho de 2018 Pela primeira vez na história do Reclame AQUI, uma das cinco principais empresas começa a responder seus consumidores Publicado em: 21 de Agosto de 2018 - 17h36m Autor: Redação Divulgação Um levantamento feito pelo Reclame AQUI sobre o atendimento ao cliente das cinco principais empresas de telefonia aponta que de janeiro a julho deste ano foram registradas 134.905 reclamações. A operadora Vivo aparece na primeira colocação com 48.433 queixas, seguida de Tim (36.766), Claro (20.633), Oi (19.501) e Nextel (9.572). O estudo analisou também a qualidade do atendimento das operadoras. No dado mais recente no Reclame AQUI , dos últimos seis meses, todas possuem índice de solução. De 1° de fevereiro a 31 de julho de 2018, a Nextel fechou com 85,1% de casos resolvidos, a Oi teve 43%, seguida da Tim (39,2%, da Vivo (34,7%) e d...
🚌 Vai pegar o busão? Você sabe quais são os direitos dos usuários de transportes públicos? Eles estão definidos nas leis 12.587/2012 e 8.987/1995= 
Fundo azul, com ilustração de uma parada de ônibus com um ônibus ao lado. No ponto de ônibus, há cinco pessoas. Um idoso, um homem adulto com uma criança, uma mulher adulta negra e uma mulher adulta branca. Texto: São direitos do usuário do transporte público. Valor adequado de tarifas, regularidade, modernidade, continuidade, segurança, igualdade, eficiência e cortesia.
Comentários
Postar um comentário